Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene Deres samles inn, brukes og deles når De besøker eller foretar et kjøp fra Silvion.no.
Personopplysninger vi samler inn
Når De besøker nettstedet, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten Deres, inkludert informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten Deres.
Når De surfer på nettstedet, samler vi i tillegg inn informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene De ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste Dem til nettstedet, samt informasjon om hvordan De samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».
Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier:
- «Informasjonskapsler» er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen Deres, og som ofte inneholder en anonym unik identifikator. For mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan De kan deaktivere dem, kan De besøke http://www.allaboutcookies.org.
- «Loggfiler» sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data, inkludert IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider samt dato- og tidsstempler.
- «Web beacons», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan De surfer på nettstedet.
Når De foretar et kjøp eller forsøker å foreta et kjøp via nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra Dem, inkludert navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «Ordreinformasjon».
Når vi omtaler «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.
Hvordan bruker vi personopplysningene Deres?
Vi bruker ordreinformasjonen vi samler inn, generelt for å oppfylle bestillinger som legges inn via nettstedet. Dette inkluderer behandling av betalingsinformasjon, organisering av frakt og levering av fakturaer og/eller ordrebekreftelser.
I tillegg bruker vi denne ordreinformasjonen til å:
- Kommunisere med Dem.
- Kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel.
- Gi Dem informasjon eller markedsføring knyttet til våre produkter eller tjenester, dersom dette samsvarer med preferansene De har delt med oss.
Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn for å hjelpe oss med å kontrollere potensiell risiko og svindel, særlig IP-adressen Deres. Mer generelt bruker vi denne informasjonen til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt, for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre surfer og samhandler med nettstedet, samt for å vurdere resultatene av våre markedsførings- og reklamekampanjer.
Deling av personopplysninger
Vi deler personopplysningene Deres med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke personopplysningene Deres som beskrevet ovenfor.
For eksempel bruker vi Shopify til å drive nettbutikken vår. De kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger her:
https://www.shopify.com/legal/privacy
Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. De kan lese mer om hvordan Google bruker personopplysninger her:
https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/
De kan også velge bort Google Analytics her:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Til slutt kan vi også dele personopplysningene Deres for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevning, rettslig pålegg eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.
Atferdsbasert annonsering
Som beskrevet ovenfor bruker vi personopplysningene Deres for å gi Dem målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for Dem.
For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan De besøke Network Advertising Initiative sin informasjonsside:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
De kan velge bort målrettet annonsering via lenken nedenfor:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
I tillegg kan De velge bort enkelte av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin opt-out-portal:
http://optout.aboutads.info/
Ikke spor
Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets praksis for datainnsamling og bruk når vi mottar et «Do Not Track»-signal fra nettleseren Deres.
Deres rettigheter
Dersom De er bosatt i Europa, har De rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om Dem, og til å be om at personopplysningene Deres korrigeres, oppdateres eller slettes.
Dersom De ønsker å benytte Dem av denne retten, ber vi Dem kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.
Dersom De er bosatt i Europa, gjør vi oppmerksom på at vi behandler opplysningene Deres for å oppfylle avtaler vi kan ha med Dem, for eksempel dersom De foretar en bestilling via nettstedet, eller for å ivareta våre legitime forretningsinteresser som beskrevet ovenfor.
Vær også oppmerksom på at opplysningene Deres kan bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.
Datalagring
Når De foretar en bestilling via nettstedet, vil vi lagre ordreinformasjonen Deres i våre registre med mindre og inntil De ber oss om å slette denne informasjonen.
Endringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker.
Aldersgrense
Nettstedet er ikke beregnet for personer under 18 år.
Kontakt oss
For mer informasjon om vår personvernpraksis, dersom De har spørsmål, eller dersom De ønsker å sende inn en klage, kan De kontakte oss via e-post på:
info@silvion.no